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普桑達高低溫箱購買指南:重視售后與保修期
大多數高低溫箱的基本保修是一年,包括更換零件和上門服務。大多數產品都有保修期延長服務,但需要額外交納費用。保修期通常自安裝調試完成時生效。下面就為您講解普桑達高低溫箱在保修期內的服務及承諾。
1、產品由本公司技術服務部的技術員進行售后服務。
2、設備的質量保證期為壹年(從貴公司驗收合格之日起)。質保期內,在產品本身質量問題而導致設備故障的,我公司免費給予維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務,其中質保期外或保修期內貴公司人為損壞的,我公司按配件成本價收費維修,不會收取上門服務費用,
4、若高低溫箱出現質量問題,在接到報修后實行初步回復,若里不能解決問題,則在24小時內由我司維修人員上門處理,此情況是針對北京本地用戶。(注:外地的則在48小時內)
5、我司長期為用戶免費提供產品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。
說明:凡是普桑達購買過高低溫箱的用戶若是在后期的使用上有疑問均可以致電我公司。我公司技術部門將為您解答。(另:若是北京本地的用戶還可以將設備返廠來進行維修)